班級有個叫小凡的孩子總不能正確對待老師的批評。每次我只是稍微嚴(yán)肅地提醒：“小凡上課專注點(diǎn)”或“小凡趕緊訂正作業(yè)”，他總是滿臉不高興地看著我，甚至?xí)憩F(xiàn)出對我不勝其煩，忍無可忍的樣子。
       某個上午，我向小凡媽媽反映這個情況，而小凡媽媽沒有看到小凡不能正確對待批評的這一面，反而認(rèn)為是我的處理方式導(dǎo)致了這一結(jié)果，建議我學(xué)習(xí)她的積極暗示法，不停給予他積極的暗示。
       面對這種溝通困境，我思考著解決的方法。我試著拋開自己不同的觀念、想法，關(guān)注眼前，用不帶任何評判的態(tài)度去共情小凡媽媽當(dāng)時的情緒。我設(shè)身處地感受著小凡媽媽一個人在寧波早出晚歸接送孩子，照顧孩子飲食起居的辛苦。之后我再次聯(lián)系小凡媽媽，告訴她，其實(shí)之前我給過小凡積極暗示的，但效果不是很穩(wěn)定，也不持久，但我仍會繼續(xù)積極關(guān)注孩子的。接著，小凡媽媽給我發(fā)來一條短信說：“孩子身上缺點(diǎn)很多，明老師費(fèi)心了。”小凡媽媽的話語與上午的截然不同，我欣喜地感受到，這次，我們彼此真的在“用心”交流。
       對待小凡，我也更“用心”教，接納、尊重孩子原有的個性心理，共情他內(nèi)心對批評的恐懼和排斥。我也降低了對小凡的要求，藉此也挖掘到小凡的不少閃光進(jìn)步點(diǎn)，并趁熱打鐵，積極肯定小凡。遇到小凡上課走神或拖拉作業(yè)時，我會提醒他，但是點(diǎn)到即止。雖然上課走神，作業(yè)拖拉的習(xí)慣依然在，但我仍然得到了令我驚喜的回饋：在我提醒他專心聽講或完成作業(yè)時，他不再怒目而視，而是會很配合地語調(diào)輕快地大聲說“哦”！而且小凡的作業(yè)速度也有進(jìn)步，原來他的作文速度總是被全班其他同學(xué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在最后，現(xiàn)在的他不但追上，而且還有反超部分同學(xué)的趨勢了，回家作業(yè)質(zhì)量和速度也提高不少。
       我和小凡媽媽的溝通互動從此成了一個良性循環(huán)。小凡媽媽有一次特地來教室找我表達(dá)感謝，她說她感受到我對孩子真正的關(guān)心。我們彼此的溝通關(guān)系能如此積極順暢實(shí)屬不易，因?yàn)槠渌蠋熝壑械男》矉寢屖潜容^“率性”的家長。
       “用心”教好每一個孩子，“用心”和每一位家長交流溝通，在華小的校園里，我不斷體驗(yàn)著、感受著身為一名老師的價值和意義，我也因此收獲充實(shí)和快樂！